Parlez nous de vos opérateurs d'accès à internet

[bouly]

Bonjour à tous,

Au moment où l'on assiste à la multiplication des opérateurs d'accès à internet ( free, Wanadoo, 9télécom, club internet....), parlez nous de vos opérateurs: services rendus et problème rencontrés.
Êtes-vous en dégroupage total ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce nouveau procédé.
Pour ceux qui sont à l'extérieur de la France, quels sont les problèmes que vous rencontriez aussi à votre niveau.
En ce qui me concerne, j'étais chez Wanadoo. Je les ai quitté il y a un an pour free et le dégroupage total.
Les avantages rencontrés sont: une seule facture, l'accès au téléphone gratuit en France et certains pays d'Europe et des états unis, haut débit...
Pour les problèmes je n'en ai pas encore rencontré.
Pour les arnaques: Quelques centaines de chaines de télé au debut, vite devenues quelques dizaines.
Je pense que l'expérience des uns et des autres pourra orienter les gens vers un meilleur choix de leur opérateur car toutes les familles se mettent actuellement à l'heure de l'internet.
Merci

[maryama]

salam aleikoum,


moi aussi je suis chez FREE degroupage totale, c'est a dire que je n'ai plus de ligne telephoniquee chez france telecom (ces voleurs)...... j'ai gardé le meme numéro de telephone, qui commence par un 01.....


Maintenenant avec tous ce genre de forfait on peut appeler vers l'international...... internet haut débit. et tt en plus ya de tres bonnes chaines de téle (bein que je regarde pas)

c'est vrai que FREE c'est tres bien , mais il ne faut pas avoir de probleme avec eux car pour les joindre c'est la misére totale!!!!! c'est super cher (34 cts la minute) et il faut au minimun une attente de 40 minutes... et souvent les technicien chez free explique toujours mal!!!!!!!

[coum coum]

salam
moi je sui avec noos et ca se passe bien sauf quand tu veu les contacté sa aussi cé la misère 34cts la minute vivement que ca devienne gratuit comme avec alice telecom

[Tribal Cams]

Salam,

J'etais chez Wanadoo je n'ai vraiment eu aucun probleme mais pour une question de prix et de simplicité dans la gestion de mes abonnement je viens de m'engager chez 9 Télecom pour le môment ça ne marche pas (pas de ligne Dsl pourtant j'ai reçu le modem et le courrier de confirmation) donc pour le moment je patiente : : comme ils me l'on demandé.

par contre j'ai un ami qui a pris Alice et il m'a dit que c'etais l'arnaque du Siécle ....

[bouly]

J'ai un ami qui vient de voir sa ligne de France télécom coupée. En demandant explication, on lui fait s'avoir qu'il s'est engagé avec un autre opérateur (Alice) à son insu. Je ne comprend pas comment Alice puisse sélectionner un certain nombre de ligne téléphonique et se les approprier sans l'autorisation du propriétaire.
Il fera tout auprès de France télécom pour le rétablissement de sa ligne.
Mais c'est peine perdu, on lui fera savoir que sa ligne est perdue.
Il attend une nouvelle ligne de France télécom.
Quelle arnaque.
Méfiez vous, ils sont près à tout pour avoir des clients.

[maryama]

j'avais lu ds le Parisien aussi que Alice s'appropriait la ligne des gens sans leur avis.... grosse arnaque, en plus a cette suite France telecom coupe la ligne et pour la remettre il faut payer 96 euros...

[sourakamousso]

Moi, je suis chez Free dégroupage total (depuis le mois d'aout) au début ça a été dur car par malchance le numéro de série de mon boitier n'avait pas été enregistré dans leur système résultat jai grave galéré pour que ma connexion soit activée

ils m'ont couté grave cher en téléphone d'autant plus que leur personnel n'est pas très doué au niveau des réponses apportées

le peu de temps où jai pu profiter de mon abonnement, je nai pas eu de problème en effet jai déménagée entre temps et je suis en attente depuis le 03 octobre de ma nouvelle connexion d'après ce qu'il n'avait dit ça durerait 2 semaines mais jai toujours rien

mais bon à part ça, d'après ce qu'on ma dit ils sont pas mal

[Sokona]

Moi je suis chez NOOS il n'y a pas de problème pour le moment.

[fatimata]

slt

franchemen sa dépend moi ché moi on a jamais voulu partir de chez france telecom mé o moins cinq fois certains opérateurs nous on coupé la ligne alors qu'il nous on jamais contacté et qu'on a jamais rien signé c 'est des mitos.en plus il reclame que ont leurs paye un abonnement .attention ils sont pas toujours très nette.

[Jade]

J'ai un abonnment Free, avec l'internet haut débit, chaînes satellite et téléphone illimité pour les numéros en 01....

En effet, il y a possibilité d'émettre des appels vers l'international.

Pour l'instant, je n'ai pas eu de problème, mais c'est vrai que pour joindre le service client c'est la croix et la bannière.