Qui a essayé le transfert d'argent via Flouss ?

[Contact@Flouss.com]

Bonjour,

voici des réponses aussi complètes que possible concernant vos questions sur le service Flouss.com :

"J'ai vu, sur le site, que pour envoyer 500 € par exemple au Sénégal, les frais ne sont que de 8 €. Est-ce exact ou c'est juste une promotion ?"

C'est exact. Avec Flouss.com, les frais de transaction sont d'une valeur fixe de 8€, quel que soit le montant envoyé. Il ne s'agit pas d'une promotion.

Concernant les destinations utilisant le franc CFA, dont le Sénégal, des frais de 1.5% sont appliqués au montant de la somme retirée par notre partenaire Money Express.

"Quelles sont les différentes étapes à suivre pour une personne qui veut envoyer de l'argent au Sénégal ?"

Pour envoyer de l'argent au Sénégal, deux méthodes s'offrent à vous :

- le retrait des fonds en agence : Inscrivez-vous sur Flouss.com et faites-nous parvenir vos pièces justificatives. Vous pouvez alors procéder à un transfert par carte bancaire sur internent avec des frais de 8€. Le bénéficiaire peut retirer les fonds dans notre réseau d'agences partenaires Money Express.

- le transfert par carte Flouss : Après nous avoir transmis vos pièces justificatives, commandez la carte de transfert prépayé Flouss (coût : 19€) et confiez-là à votre bénéficiaire. Chargez la carte Flouss à l'aide de votre carte bancaire par internet. Votre bénéficiaire peut retirer les fonds dans le réseau de distributeurs automatiques de billets Mastercard. Des frais de 3€+1.5% sont appliqués aux retraits.

Pour rechercher une agence, un distributeur ou effectuer une simulation de transfert, je vous invite à vous rendre sur notre site : Flouss.com et d'utiliser notre simulateur.

"Le paiement doit-il se faire uniquement par Internet ?"

Flouss.com est un établissement de paiement agréé par la Banque De France qui n'opère actuellement que sur internet. Nous ne proposons donc que le transfert par carte bancaire sur internet, de manière rapide et entièrement sécurisée.

N'hésitez pas à me demander des éclaircissements ou à me poser de nouvelles questions.

Bonne journée à tous,

Guillaume
Community manager - Flouss.com

[turbojk]

Bonjour,
Peut on faire vraiment confiance a Flooss.com sur la securité de nos données personnelles
Merci

[lallami]

Bonjour,
Peut on faire vraiment confiance a Flooss.com sur la securité de nos données personnelles
Merci

Bonjour,

Je réside à paris et j'ai voulu transféré 2000 euros le 27 mai a ma mère qui vit au Maroc, via le service flouss.com devenu Paytop.

Le problème c'est qu'une fois le transfère effectué, j'ai reçu un mail qui m'annonce que les 2000 euros ont bien été retiré par le destinataire alors que je n'avais même pas dit à ma mère que je lui ai envoyé de l'argent.

Donc une personne c'est présentée à l'un des guichets de retrait avec une pièce d'identité qui porte le même non que ma mère, et a retirée tranquillement les 2000 euros. et depuis paytop (anciennement flouss.com) ne veulent rien savoir. Leur réponse est "voyez avec les autorités locales des du Maroc).

Je vous conseille donc de bien réfléchir avant d'envoyer de l'argent via cette société. D’après mon expérience, le transfert n'a pas été sécurisé, sans garantie, et le service après-vente n'a pas été assuré.

Je pense que je ne dois pas être la seule a avoir vécu cela.

C'était la première fois que j'ai utilisé le service paytop (flouss.com). J'avais auparavant utilisé le service d'autres concurrents (plus chère) mais je n'ai jamais eu de problème.

Comme dit le dicton marocain "3end rekhsou katkhlli nssou", traduction : "A vouloir faire trop d’économie, au finale, on paye 2 fois plus chère". Dans mon cas j'ai tout perdu.