Vérifie en premier si tu as une carte son et que celle ci est bien installée.
Si OK
alors suis cette procedure: si win XP

panneau de configuration puis clique sur son,voix et périphérique audio ensuite sur son et périphérique audio .Sur la fenetre qui s'ouvre décoche muet et coche placer le volume dans la barre des tâches.

Pour les autres versions de win c'est à presque du pareil au même.