Citation Posté par Habibatou Voir le message
Bonjour à tous,

Voila, mon pc, s'éteint tout seul depuis maintenant une semaine, c'est galère, j'ai évidement appelet le sav , vu qu'il est encore sous garantie, il me propose soit de me faire un avoir (je ne savais même pas que j'avais prix l'otipon tranquilité) ou soit de leur retourner pour réparation, mais je me dit qu'avec tous ce qu'il y a dedans + l'anti virus norton que j'ai acheté pou une année ça va être galère, de plus qu'il m'on dit qu'il faut compter 20 jours pour qu'il me le retourne.

auriez vous un petit avis sur le fait que mon pc plante comme ça c'est uniquement quand j'ouvre le navigateur firefox, si vous avez des solutions je suis preneuse, il m'on déjà envoyer, les etiquettes pour retourner le pc, et l'avoir je l'ai sous forme de mail, mais je ne veux pas m'en séparé, si le pc n'est pas vraiment malade à ce point;


merci, merci !!!
Si t'as un problème d'arrêt/redémarrage intempestif, je te conseille pas de leur renvoyer ton PC. Il vont accéder à tes données.
Par contre, il faut identifier l'action qui cause l'arrêt/redémarrage du PC pour savoir si c'est un problème logiciel ou un problème hardware. Par exemple tu peux avoir un problème d'arrêt/redémarrage lorsque tu branches une clef USB ou lorsque tu lances une application. Les 2 choses sont différentes.

En fonction de l'action qui cause problème, cela devrait déjà réduire le champs de recherche.